Συχνές Ερωτήσεις

Παραγγελίες

  • Με ποιους τρόπους μπορώ να παραγγείλω ένα προϊόν σας;

    Μπορείτε να παραγγείλετε με τους εξής τρόπους:
    • Τηλεφωνικά, για Αθήνα στο 210 4836315-20 και για Θεσσαλονίκη στο 2310 754681-4.
    • Με online παραγγελία όλο το 24ωρο.
    • Με email για Αθήνα στο sales@chryssafidis.gr και για Θεσσαλονίκη στο sales.thess@chryssafidis.gr αναγράφοντας τους κωδικούς των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν.
      Ένας εκπρόσωπός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για την δρομολόγηση της παραγγελίας σας
    • Με FAX, για Αθήνα στο 210 4817000 και για Θεσσαλονίκη στο 2310 751835

  • Που βρίσκονται τα κατάστηματα σας;

    Θα μας βρείτε σε Αθήνα και θεσσαλονίκη.
    • Αθήνα: Αγρινίου 3, Ταύρος, 17778
    • Θεσσαλονίκη: Οδός ΔΑ12α-ΟΤ32 ΒΙ.ΠΕ Σίνδου,57022
    Μπορείτε να μας δείτε στο χάρτη πατώντας εδώ

  • Υπάρχει ελάχιστη αξία παραγγελίας;

    Στήν ΧΡΥΣΑΦΙΔΗΣ Α.Ε.υπάρχει ελάχιστη παραγγελία 100€ προ ΦΠΑ, και υπάρχει λόγος για αυτό...

    • Λιγότερος χρόνος για περισυλλογή προϊόντων & ταχύτερη ολοκλήρωση τους. Ιδανικό για «πολυάσχολους πελάτες»!
    • Λιγότερες συναλλαγές για εσάς, ευκολότερος έλεγχος των αποθεμάτων σας!
    • Ομαδοποιώντας τις παραγγελίες σας, απολαμβάνετε λιγότερες αποστολές & χαμηλότερα μεταφορικά!
    • Μείωση απορριμμάτων συσκευασίας & αποτυπώματος του άνθρακα που σχετίζεται με πολλές μικρές αποστολές!

  • Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής;

    Μπορειτε να πραγματοποιήσετε τις πληρωμές σας γρήγορα & ευέλικτα με εναν απο τους παρακάτω τρόπους:
Αποστολές και παραδόσεις

  • Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής;

    Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με εναν απο τους παρακάτω τρόπους:
    • Με εταιρεία ταχυμεταφορών για παραγγελίες βάρους έως 20Kg.
    • Με παράδοση σε Πρακτορείο της επιλογής σας (σταθερή χρέωση 8€)
    • Με παράδοση απο δικό μας μέσο, εφόν πρόκειται για παραγγελίς εντός Αττικής (σταθερή χρέωση 10€)

    * όλες οι παραπάνω χρεώσεις δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ

Επιστροφές και πιστώσεις

  • Ποια είναι η διαδικασία επιστροφής προϊόντων;

    Η διαδικασία επιστροφής προΙόντων είναι απλή και μπορεί να πραγματοποιηθεί εντός 3 μηνών απο την ημερομηνία αποστολής τους