Πληροφορίες Επιστροφής

Διαδικασία επιστροφής προϊόντων

• Επιστροφές εμπορευμάτων γίνονται αποδεκτές εντός 3 μηνών από την αποστολή τους (ημερομηνία δελτίου αποστολής) και εφόσον ισχύουν τα ακόλουθα:

1. Τα εμπορεύματα να είναι στην ίδια ακριβώς κατάσταση που αποστάλθηκαν
2. Να υπάρχει προηγούμενη συνεννόηση με την εταιρία
3. Τα προϊόντα να συνοδεύονται με δελτίο αποστολής του πελάτη, αντίγραφο του τιμολογίου αγοράς, και του δελτίου αποστολής καθώς και την παρακάτω φόρμα συμπληρωμένη πριν την αποστολή των εμπορευμάτων.

• Επιστροφές εμπορευμάτων μετά από 3 μήνες απο την τιμολόγησής τους, θα επιβαρύνονται με15% επί της αξίας του τιμολογίου σαν έξοδο διαχείρισης.
• Επιστροφές εμπορευμάτων δεν γίνονται δεκτές μετά το πέρας ενός έτους (12 μηνών) από την ημερομηνία τιμολόγησής τους.
• Τα έξοδα μεταφορικών βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για λάθος αποστολή της εταιρίας μας
• Το πιστωτικό σημείωμα θα εκδίδεται μετά την ποσοτική και ποιοτική παραλαβή.
• Επιστροφές ειδικών παραγγελιών δεν γίνονται αποδεκτές σε καμία περίπτωση.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε αγοράσει, έχετε τη δυνατότητα να το κάνετε με 2 τρόπους, εντός 3 μηνών από την αποστολή τους.

1. Παραδίδοντας το/τα στην αρχική κατάσταση και συσκευασία στις εγκαταστάσεις μας σε Αθήνα /Θεσσαλονίκη προσκομίζοντας το δελτίο αποστολής του πελάτη, αντίγραφο του τιμολογίου αγοράς, και του δελτίου αποστολής και την παρακάτω φόρμα συμπληρωμένη.
2. Αποστέλλοντας το/τα με δικά σας έξοδα, στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, στις εγκαταστάσεις μας σε Αθήνα /Θεσσαλονίκη επισυνάπτοντας δελτίο αποστολής του πελάτη, αντίγραφο του τιμολογίου αγοράς, και του δελτίου αποστολής και την παρακάτω φόρμα συμπληρωμένη.

Κατεβάστε τη φόρμα επιστροφής προϊόντων